Questions fréquentes

1. Parcourez les collections et sélectionnez les scènes qui vous plaisent.

2. Importez une photo de votre produit. Une photo prise au téléphone suffit.

3. Votre produit est intégré à chaque scène, avec la lumière, les ombres et les reflets qui vont avec. Chaque image est prête en quelques minutes, dans vos images.

4. Téléchargez-la, ou confiez-la à nos retoucheurs pour la post-production.

Le bouton Tutoriel, en haut du site, vous guide pas à pas avec un exemple.

Une photo nette et bien éclairée, prise sous un angle proche de celui du produit dans la scène.

Formats acceptés : JPEG, PNG, TIFF et HEIC.

Un packshot montre votre produit seul, généralement sur un fond blanc ou neutre. Still Life part d’une simple photo de votre produit, qui peut être un packshot, et le place dans une scène à la direction artistique soignée, avec la lumière, les ombres et les reflets de cette scène.

En général 2 à 4 minutes. Vous pouvez quitter la page pendant la création : elle continue, et l’image arrive dans vos images.

Ouvrez-la depuis vos images pour la voir en plein écran, cliquez pour zoomer et téléchargez-la en haute définition.

Depuis le même menu, vous pouvez refaire l’intégration, obtenir d’autres formats (16:9, 9:16, 4:5 ou 1:1), demander une post-production ou une intégration manuelle, ou demander un remboursement.

L’intégration est automatisée par IA, et elle peine parfois avec certains produits ou certaines scènes : textes fins sur les étiquettes, verre transparent, formes complexes. Nous préférons le dire clairement, et nous avons prévu plusieurs solutions.

Chaque image donne droit à deux nouveaux essais offerts : utilisez Refaire l’intégration.

Toujours pas ça après trois essais ? Demandez une intégration manuelle, gratuite : nos retoucheurs intègrent votre produit à la main, en général sous 24 heures, et la nouvelle version apparaît dans vos images à côté de l’originale.

S’ils n’y parviennent pas non plus, nous vous remboursons.

Seul un petit détail ne va pas ? Demandez plutôt une correction : nos retoucheurs la font à la main, gratuitement elle aussi.

Les générations qui ne produisent aucune image sont remboursées automatiquement.

Dans les autres cas, vous pouvez demander un remboursement depuis le menu de l’image. Notre équipe examine chaque demande et décide si un remboursement s’applique : les résultats variant, les crédits dépensés pour une image sont en principe utilisés.

Le recadrage automatique peut parfois modifier légèrement les couleurs ou ajouter un petit détail indésirable. Ouvrez le format dans vos images et demandez une correction : nos retoucheurs la font à la main, gratuitement.

Une fois votre produit intégré, vous pouvez avoir envie d’aller plus loin : ajuster les couleurs, ajouter de la texture ou du grain, retoucher un détail. Demandez une post-production depuis le menu de l’image, décrivez ce que vous souhaitez, et nos retoucheurs la retravaillent à la main.

La post-production et les intégrations manuelles se font avant les autres formats : une fois qu’une image a été déclinée dans d’autres formats, elle ne peut plus être retouchée.

Chaque collection est pensée pour un ou plusieurs types de produits : parfums, soins, bijoux, bougies, spiritueux et boissons, montres et vêtements. Les produits adaptés sont indiqués avec chaque collection.

Le vôtre n’y figure pas ? Essayez une scène pensée pour un produit de taille et de forme proches, ou demandez-nous une campagne sur mesure, créée autour de lui.

Oui, de nouvelles collections sortiront au fil du temps, et nous espérons même pouvoir en créer certaines avec des artistes IA et des directeurs artistiques.

Oui : les scènes sont partagées, c’est ce qui les rend accessibles.

Si vous préférez que personne d’autre ne l’utilise après vous, utilisez « Réserver cette scène » sur l’une de vos images (2250 crédits, environ 56 €). Une fois confirmée par nos soins, la scène n’est plus disponible pour personne d’autre, et vous continuez à l’utiliser autant que vous le souhaitez. Les marques qui l’ont utilisée avant vous conservent toutefois leurs images.

Si l’exclusivité compte vraiment pour vous, nous vous conseillons une campagne sur mesure : nous serons ravis de la créer autour de votre produit, rien que pour vous.

Aucune image n’est utilisée comme référence directe pour créer une scène. Nous travaillons au plus à partir d’un moodboard (un ensemble d’images) accompagné de prompts textuels, ou de prompts textuels seuls. Les prompts ne mentionnent jamais de marques ni d’artistes existants.

Toutes nos excuses. Écrivez-nous en indiquant votre travail et la scène concernée, et nous la retirerons du site.

Oui, pour votre marque et vos produits : sur votre site et votre boutique en ligne, vos réseaux sociaux, vos newsletters et en publicité.

Les scènes restent notre propriété : les images ne peuvent pas être revendues en banque d’images, ni les scènes réutilisées sans votre produit.

Elles sont stockées de façon privée et servent uniquement à créer vos images. Nous n’utilisons jamais vos photos ni vos images pour entraîner des modèles d’IA.

Les deux pourraient arriver plus tard. Et si une fonctionnalité vous manque, envoyez-nous votre demande : cela nous aide à choisir quoi développer ensuite.